個人情報処理方針
Privacy Policy
この翻訳は便宜のために提供されるものです。原文（韓国語）との間に相違がある場合は、韓国語版が優先します。
施行日: 2026年6月1日
FOREST AG405は利用者の個人情報を重要視しており、「個人情報保護法」を遵守しています。
第1条（個人情報の収集及び利用目的）
FOREST AG405（以下「会社」）は、次の目的のために個人情報を処理します。処理している個人情報は次の目的以外の用途には利用されず、利用目的が変更される場合には、別途の同意を得るなど必要な措置を講じる予定です。 ①会員登録及び管理 - 会員登録意思の確認、会員制サービス提供に伴う本人識別・認証、会員資格の維持・管理、サービスの不正利用防止、各種告知・通知等 ②サービスの提供 - 入場券及びプログラム予約、貸切/ウェディング問い合わせ、宿泊予約等のサービス提供、コンテンツ提供、カスタマイズサービス提供 ③マーケティング及び広告への活用 - 新規サービスの開発及びカスタマイズサービスの提供、イベント及び広告性情報の提供並びに参加機会の提供、サービスの有効性確認、接続頻度の把握又は会員のサービス利用に関する統計
第2条（収集する個人情報の項目）
会社は次のような個人情報項目を収集しています。 ①必須項目 - 会員登録：氏名、メールアドレス、パスワード、連絡先 - 予約サービス：予約者名、連絡先、メールアドレス、予約情報 - 問い合わせサービス：氏名、連絡先、メールアドレス、問い合わせ内容 ②選択項目 - マーケティング受信同意の有無 ③サービス利用過程で自動的に生成・収集される情報 - IPアドレス、クッキー、サービス利用記録、訪問記録、不正利用記録
第3条（個人情報の保有及び利用期間）
①会社は法令による個人情報の保有・利用期間、又は情報主体から個人情報を収集する際に同意を得た個人情報の保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。 ②各個人情報の処理及び保有期間は次のとおりです。 - 会員情報：会員退会時まで - 予約情報：予約完了後1年 - 問い合わせ内容：問い合わせ処理完了後3年 ③関係法令による保管 - 契約又は申込みの撤回等に関する記録：5年 - 代金決済及び財貨等の供給に関する記録：5年 - 消費者の苦情又は紛争処理に関する記録：3年 - ウェブサイト訪問に関する記録：3ヶ月
第4条（個人情報の第三者提供）
会社は情報主体の個人情報を第1条に明示した範囲内でのみ処理し、情報主体の同意、法律の特別な規定等、個人情報保護法第17条及び第18条に該当する場合にのみ個人情報を第三者に提供します。 現在、会社は利用者の個人情報を第三者に提供していません。
第5条（個人情報処理の委託）
①会社はサービス向上のため、以下のとおり個人情報処理業務を委託しています。 | 受託業者 | 委託業務 | 保有期間 | |---------|---------|---------| | (주)코리아포트원 | 決済連携サービスの提供 | 決済サービス終了時まで | | (주)카카오 | Kakaoログイン | 会員退会時まで | ②会社は委託契約締結時、関係法令に従い、委託業務遂行目的以外の個人情報処理の禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償等の責任に関する事項を契約書等の文書に明示し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。
第6条（情報主体の権利・義務及び行使方法）
①情報主体は会社に対していつでも次の各号の個人情報保護関連の権利を行使することができます。 - 個人情報閲覧の要求 - 誤り等がある場合の訂正要求 - 削除要求 - 処理停止要求 ②権利の行使は会社に対して書面、電子メール、ファクシミリ（FAX）等を通じて行うことができ、会社はこれに対して遅滞なく措置します。 ③個人情報の訂正及び削除要求時、他の法令でその個人情報が収集対象として明示されている場合には、その削除を要求することはできません。
第7条（個人情報の安全性確保措置）
会社は個人情報の安全性確保のため、次のような措置を講じています。 ①管理的措置：内部管理計画の策定・施行、定期的な職員教育 ②技術的措置：個人情報処理システム等へのアクセス権限管理、アクセス統制システムの設置、固有識別情報等の暗号化、セキュリティプログラムの設置 ③物理的措置：電算室、資料保管室等へのアクセス統制
第8条（個人情報自動収集装置の設置・運営及び拒否）
①会社は利用者に個別のカスタマイズサービスを提供するため、利用情報を保存し随時呼び出す「クッキー（cookie）」を使用します。 ②クッキーは、ウェブサイトの運営に利用されるサーバーが利用者のコンピュータのブラウザに送る少量の情報であり、利用者のPCのハードディスクに保存されることもあります。 ③利用者はクッキーの設置について選択権を有します。したがって、利用者はウェブブラウザでオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認を経たり、あるいはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。
第9条（個人情報保護責任者）
会社は個人情報処理に関する業務を統括して責任を負い、個人情報処理に関する情報主体の苦情処理及び被害救済等のために、以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。 ▶個人情報保護責任者 - 氏名：장경민 - 連絡先：031-885-4050 - メール：min2494@hanmail.net 情報主体は、会社のサービスをご利用の際に発生したすべての個人情報保護関連のお問い合わせ、苦情処理、被害救済等に関する事項を個人情報保護責任者にお問い合わせいただけます。
第10条（個人情報処理方針の変更）
①本個人情報処理方針は施行日から適用され、法令及び方針による変更内容の追加、削除及び訂正がある場合には、変更事項の施行7日前からお知らせを通じて告知します。 ②以前の個人情報処理方針は下記でご確認いただけます。
第11条（権益侵害の救済方法）
情報主体は、以下の機関に対して個人情報侵害に関する被害救済、相談等をお問い合わせいただけます。 ▶個人情報侵害申告センター（韓国インターネット振興院運営） - 所管業務：個人情報侵害事実の申告、相談申請 - ホームページ：privacy.kisa.or.kr - 電話：（市外局番なし）118 ▶個人情報紛争調停委員会 - 所管業務：個人情報紛争調停申請、集団紛争調停 - ホームページ：www.kopico.go.kr - 電話：（市外局番なし）1833-6972 ▶大検察庁サイバー犯罪捜査団：02-3480-3573（www.spo.go.kr） ▶警察庁サイバー安全局：182（cyberbureau.police.go.kr）
改定履歴
- • 2026年6月1日：決済受託業者の変更（(주)토스페이먼츠 → (주)코리아포트원）
- • 2025年1月1日：個人情報処理方針の制定